Integrações

Canais de atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail chegam ao mesmo inbox. A conexão é feita no app.

WhatsApp oficial (Meta Cloud API)

Conecta um número via API oficial da Meta. As mensagens chegam por webhook assinado com HMAC SHA-256 (header x-hub-signature-256). A conexão é feita por OAuth no app, em Configurações → Canais.

WhatsApp com número próprio

Conecta um número comum lendo o QR Code, sem processo de aprovação da Meta. Ideal para começar rápido. O limite de números depende do seu plano.

Instagram e Messenger

Mensagens diretas do Instagram e do Facebook Messenger entram no mesmo inbox, também via Meta. A ativação é por OAuth no app.

E-mail

Conecte uma caixa por IMAP (recebimento) e SMTP (envio). As conversas de e-mail passam a viver junto do histórico do contato, no mesmo inbox.

Todos os canais são conectados pela interface, sem código. Esta página descreve o que existe; o passo a passo de conexão fica no próprio app.